Разница между уровнем обслуживания в туристическом отделе государственной больницы и официальным представителем больниц «Хадасса», «Ассута» , компании «ММС-IL»

Услуга	Отдел по работе с иностранными пациентами в государственной больнице	Хадасса – Международная   Медицинская Служба ММС-IL
Получение обращения на лечение	Обращение рассматривается одним из административных работников больницы	Обращение рассматривает врач-специалист в области указанной проблемы
Составление медицинской программы	Медицинскую программу составляет один из административных работников больницы	Медицинскую программу составляет профессор – глава отделения в области указанной проблемы
Сроки ответа на обращение	На написание ответа затрачивается несколько дней или недель	Ответ передается пациенту в течение 24 часов
Описание медицинской программы – перечень мероприятий, их продолжительность и стоимость	Сроки программы не указываются, точного графика проведения мероприятий не предоставляется, решения бытовых вопросов (перелет, перевозки, проживания) остается на пациента	В программе указано точное количество мероприятий; время, которое они занимают и их точная стоимость. ММС-IL берет на себя ответственность за решения всех вопросов, связанных с проживанием, перелетом и передвижениями внутри Израиля
Планирование лечения	Программа обследования и лечения составляется уже по прилету пациента в больницу	Программа составляется до приезда пациента в Израиль, для того, чтобы он мог обдумать стоимость и свои возможности
Лечащий врач	Пациента обследует и консультирует рядовой врач, находящийся на дежурстве	Пациента обследует и консультирует глава отделения  в области указанной проблемы. Информация о враче предоставляет пациенту заранее, до приезда в Израиль
Медицинское оборудование	Используется оборудование, которым располагает больница	Возможность  прохождения исследования и использование современного оборудования из нескольких клиник, в зависимости от надобности
Медицинское сопровождение	Сопровождение обеспечивает административный работник больницы, в сложных случаях – медсестра	Пациента сопровождает врач, сведущий в области лечения проблемы пациента, и говорящий на русском языке
Изменения медицинской программы по желанию пациента	Во многих случаях изменения невозможны или существенно увеличивают сроки исследования и пребывания пациента в Израиле	Изменения осуществимы и проводятся в кратчайшие сроки, удобные для пациента
Перевод медицинских документов на родной язык пациента	Пациент получает переведенную документацию в течение нескольких недель после завершения программы	Пациент получает переведенную документацию в течение 4-5 дней после завершения программы
Наблюдение за здоровьем пациента после отъезда	Наблюдение пациента после отъезда прекращается	Врач продолжает консультировать пациента в случае надобности. Врач дает рекомендации, помогает подобрать лекарства, дает профилактические консультации
Решение организационных вопросов	Пациент самостоятельно занимается поиском проживания в Израиле, а так же своими перемещениями, перелетами, покупкой лекарств и другими бытовыми вопросами	MMC занимается решением ВСЕХ бытовых вопросов, начиная со встречи в аэропорту, и заканчивая организацией экскурсий по Израилю. Пациенту остается только сосредоточиться на лечении.

 

Цены на лечение в Израиле	Стоимость устанавливается министерством здравоохранения в Израиле	Стоимость устанавливается министерством здравоохранения в Израиле, однако MMC помогает получить скидки на лечение
Оплата лечения	Оплата производится перед началом лечебной программы (предоплата)	Оплата производится только после выполнения медицинской программы
Атмосфера и эмоциональная поддержка	Профессиональная обстановка, не выходящая за рамки	Эмоциональная поддержка и своевременное решение всех вопросов пациента в любое время дня и ночи